Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami

Deklaracja dostępności cyfrowej

Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej

Niniejsze oświadczenie sporządzono dnia: 2021-10-21.

Data aktualizacji oświadczenia: 2024-03-20.

Metoda przygotowania oświadczenia:

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Status pod względem zgodności z ustawą:

Strona internetowa Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku  jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Treści niedostępne:

Na stronie brakuje opisów alternatywnych i tytułów dla części zdjęć i grafik, brakuje audiodeskrypcji lub alternatywy tekstowej dla części filmów w części opublikowanych formularzy brakuje opisanych etykiet.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe:

Osobą kontaktową jest: Michał Bogdanowicz
E-mai: m.bogdanowicz@muzeum1939.pl
Telefon: +48 58 323 75 65

Każdy ma prawo:

– Do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu.

– Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

– Dane osoby zgłaszającej żądanie.

– Wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu.

Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Deklaracja dostępności architektonicznej

Budynek Muzeum zajmuje powierzchnię około 23 tys. m². Wystawa główna około 5 tys. m². Budynek składa się z 9 pięter, z których część znajduje się pod ziemią. Poszczególne poziomy zajmowane są przez opisane poniżej strefy:
Poziom 5 Strefa niedostępna (biura)
Poziom 4 Restauracja
Poziom 3 Strefa niedostępna (biura)
Poziom 2 Biblioteka
Poziom 1 Strefa niedostępna (biura)
Poziom 0 Wystawa archeologiczna
Poziom -1 Informacja, Wejście, Wyjście, Parking G1
Poziom -2 Sala konferencyjna, Parking G2
Poziom -3 Wystawa Główna, Wystawa dla dzieci, Wystawa czasowa, Kasy, Sklep muzealny, Sala kinowa, Sala konferencyjny, Bar, Szatnia.

Opis dostępności architektonicznej

1. Przestrzeń wejściowa

Parking
–    Można skorzystać z miejsca parkingowego na podziemnym parkingu dwupoziomowym. Wyznaczono 6 miejsc przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami – 4 miejsca na poziomie G1 i 2 miejsca na poziomie G2.
–    Miejsca parkingowe są pomalowane na niebiesko i prawidłowo oznakowane.
–    Odległość od miejsca parkingowego do wejścia do budynku pokonać należy korytarzem o długości około 10 m.
–    Z parkingu na poziom –1 można dojechać windą lub przejść schodami (klatka schodowa znajduje się tuż przy automacie kasowym).
–    Parking jest płatny. Po uiszczeniu opłaty należy pamiętać o zabraniu karty parkingowej i umieszczeniu jej za szybą.
–    Automat kasowy ze względu na wysokość jest niedostępny dla osób na wózkach i niskorosłych. Nie ma innej możliwości uiszczenia opłaty za parkowanie.
Wejście główne do budynku (plac Władysława Bartoszewskiego, od strony ul. Sukienniczej)
–    Do wejścia z poziomu 0 na poziom –1 można dostać się 28 schodami. Między schodami są 2 spoczniki. Nie ma taśm antypoślizgowych i kontrastowych.
–    Różnice wysokości można pokonać za pomocą zewnętrznej windy, która znajduje się około 10 m od schodów.
Drugie wejście – dla osób z wózkami dziecięcymi (plac Władysława Bartoszewskiego)
–    Drugie wejście oddalone jest od wejścia głównego o około 100 m. Nie jest wyraźnie oznakowane. Należy przejść przez plac i kierować się wzdłuż Kanału Raduni. Przy zejściu na kładkę znajduje się plan obiektu.
–    Do drugiego wejścia do budynku prowadzi kładka o nachyleniu ok. 15 stopni i długości ok. 110 m. Kładka nie ma miejsc spoczynku ani poręczy dolnych. Poręcze wyższe są tylko po jednej stronie (prawej w kierunku wejścia). Na końcu znajdują się ciężkie drzwi, które prowadzą na poziom –1. Do ich otwarcia potrzeba dużej siły. Na ścianie obok wejścia znajduje się domofon – położony jest wysoko, przyciski nie są kontrastowe. Nie ma kamery.
Hol wejściowy
–    W holu na poziomie –1 znajduje się punkt informacyjny. Lada nie jest obniżona.
–    Przy punkcie informacyjnym jest plan dotykowy rozmieszczenia pomieszczeń. Dodatkowe plany rozmieszczenia pomieszczeń znajdują się przy windach na poziomach –3, –2, –1 i 0. Na wszystkich poziomach są oznaczenia podłogowe prowadzące do wind, a na poziomie –1 – do punktu info, natomiast na poziomie –3 – do kas i do wystawy głównej. W punkcie info można wypożyczyć wózek (2 szt.) lub podręczny plan dotykowy obiektu.
–    Na wszystkie poziomy można dostać się za pomocą windy lub schodów.
–    W windzie brakuje wyraźnych komunikatów głosowych – są one bardzo ciche.
–    Przestrzeń wejściowa jest dobrze oświetlona.
–    Wszystkie korytarze są dostępne: szerokie, bez barier pionowych.
Schody
–    Schody wewnętrzne są drewniane. Przy schodach, po obu stronach, znajduje się poręcz wzdłuż całego ciągu. Krawędzie schodów nie są oznaczone, są tabliczki Braille’a. Poręcz jest przerywana – zejście z poziomu –1 na poziom –3 przerywa przejście na sale konferencyjne. Krawędzie schodów nie są oznakowane.
Winda
–    W budynku znajdują się 4 windy.
–    2 windy po prawej stronie od wejścia głównego prowadzą do wystawy, do kina, do sal konferencyjnych oraz biur, biblioteki i restauracji. Naprzeciw wejścia znajduje się plan dotykowy. Przyciski w windzie są wypukłe i oznaczone alfabetem Braille’a. Plan wyposażony jest w komunikaty głosowe.
–    2 windy naprzeciwko wejścia głównego w głębi holu prowadzą na wystawy, do kina oraz do sal konferencyjnych. Drzwi otwierają się z obu stron. Komunikaty głosowe są bardzo ciche. Przyciski są wypukłe i oznaczone alfabetem Braille’a.
Łazienka
–    W budynku są toalety dostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
–    2 toalety znajdują się na poziomie –3. Jedna toaleta jest przed wejściem na wystawę główną, a druga – na wystawie głównej. Toalety dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Drzwi otwierają się na zewnątrz i łatwo pozostają w pozycji otwartej.
–    1 toaleta na poziomie –2 jest dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Drzwi otwierają się na zewnątrz i łatwo pozostają w pozycji otwartej.
–    W toaletach jest zamontowana linka do wzywania pomocy. Na ścianach umieszczono poręcze przy umywalce oraz przy misce ustępowej.
Pies asystujący
–    Można przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Należy pamiętać o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
–    Psy przewodniki nie muszą nosić kagańców ani być na smyczy.
–    Na miejscu jest zapewniona woda dla zwierząt.
Kasy biletowe i sklep
–    Lady są wysokie, co utrudnia obsługę osób na wózkach i niskorosłych.
–    W punktach kasowych brakuje możliwości obsługi osób posługujących się tylko polskim językiem migowym.

2. Wystawa główna i wystawy czasowe

–    Ekspozycja stała oraz czasowa znajdują się na jednym poziomie. Nie ma między nimi barier pionowych.
–    Na wystawie głównej oświetlenie jest zmienne. Pomiędzy niektórymi salami kontrast może być bardzo duży (przejście z ciemności w jasność i odwrotnie).
–    Większość korytarzy i przejść jest szeroka. W sekcjach „Droga do wojny” i „Wrzesień” są przewężenia mogące powodować utrudnienia dla osób poruszających się na wózkach.
–    Na wystawie nie ma udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu lub z niepełnosprawnością intelektualną.
–    Na miejscu nie ma tłumacza PJM.

3. Biura

–    Wejście znajduje się od ul. Stara Stocznia.
–    Nie ma barier pionowych i poziomych. Przestrzeń nie jest oznakowana tabliczkami w alfabecie Braille’a.
–    Na miejscu nie ma tłumacza PJM.

4. Hotel Muzeum

–    Drzwi wejściowe od ul. Stara Stocznia zawsze są zamknięte. Można wezwać obsługę za pomocą domofonu.
–    W recepcji nie ma udogodnień dla osób niesłyszących i niewidomych.
–    W hotelu jeden z pokoi jest przystosowany do potrzeb osób poruszających się na wózkach. Łazienka jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami ruchowymi.
–    Przestrzenie wspólne (kuchnia, taras) znajdują się na jednym poziomie.
–    Niektóre pokoje/apartamenty są piętrowe. Schody wewnątrz pokoi nie są oznakowane.
–    Przestrzeń nie jest oznakowana tabliczkami w alfabecie Braille’a.

5. Biblioteka 

–    Biblioteka znajduje się na poziomie +2.
–    Aby dotrzeć do biblioteki, należy poprosić o pomoc pracownika ochrony. Biblioteka znajduję się w części niedostępnej dla zwiedzających.
–    Do biblioteki można się dostać windą, która znajduje się tuż przy wejściu głównym na poziomie –1.
–    Można skorzystać z lup i folii powiększających.
–    Przestrzeń nie jest oznakowana tabliczkami w alfabecie Braille’a.

6. Kino

–    Sala kinowa znajduje się na poziomie –3.
–    Osoby poruszające się na wózkach mogą zająć miejsca z przodu sali.
–    Sala kinowa nie jest wyposażona w pętlę indukcyjną.

7. Sala konferencyjna

–    Sala konferencyjna znajduje się na poziomie –3, możliwe jest także wejście także z poziomu –2.
–    Sala nie jest wyposażona w pętlę indukcyjną.
–    Widownia jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach, możliwe jest zajęcie miejsca z przodu sali.
–    Na scenę prowadzą schody. Osoby poruszające się na wózkach mogą się na nią dostać, pokonując boczne przejście udostępniane przez pracowników obsługi.

Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku pracuje nad zapewnieniem jak najlepszych rozwiązań dla osób niepełnosprawnych. Pracujemy nad ulepszaniem istniejących i dodawaniem nowych rozwiązań.